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[인사이트] 김지혜 기자 = ABL생명에서 보험업계 최초로 도입한 '화상고객서비스'의 고객 만족도가 매우 높은 것으로 나타났다. 7일 ABL생명은 지난해 8월 도입한 '화상고객서비스'를 시행하는 1년간 상담원들이 흔히 겪는 언어 폭력 사례는 물론 고객 불만 사례 역...

[인사이트] 김지혜 기자 = 한화생명이 보장을 극대화한 '한화생명 The착한 암보험'을 출시한다. 7일 한화생명은 오는 8일 소액암과 재진단암, 고액암까지 보장하는 '한화생명 The착한 암보험'을 출시한다고 밝혔다. 이번에 출시된 '한화생명 The착한 암보험'은 똑...

[인사이트] 장영훈 기자 = BC카드가 가맹점의 마케팅 활동을 지원하는 '#마이태그' 서비스를 선보인다.7일 BC카드는 빅데이터를 기반으로 고객에게 맞춤형 가맹점 혜택을 추천하는 플랫폼 '#마이태그' 서비스를 출시했다고 밝혔다.가맹점과의 상생을 위해 마케팅을 ...

[인사이트] 황성아 기자 = 교보생명이 창립 60주년을 맞아 장기적인 학자금 마련에 초점을 맞춘 '미리 보는 교보 변액교육보험'을 출시한다.6일 교보생명은 장기적인 학자금 마련에 초점을 맞춘, 신개념 '미리보는(무)교보 변액교육보험'을 선보인다고 밝혔다. 이 ...

[인사이트] 김지혜 기자 = 앞으로 모든 카드사 고객들은 카드사에 요청하기만 하면 쌓인 포인트를 현금으로 바꿔 사용할 수 있게 된다. 6일 여신금융협회에 따르면 카드사 포인트를 현금화할 수 있다는 내용을 담은 '신용카드 개인회원 표준약관 개정안'이 오는 10...

[인사이트] 장영훈 기자 = 크라우드 보험 플랫폼 인바이유가 메리츠화재와 손잡고 업계 최초로 장애인 운전자들을 위한 운전자 보험 서비스를 선보인다.6일 인바이유는 메리츠화재와 함께 장애인운전자들을 위한 운전자보험 서비스인 '장애인운전자 안심서비스'를 출...

[인사이트] 장영훈 기자 = 메리츠화재가 크라우드 보험 플랫폼 인바이유와 손쉽게 가입할 수 있는 '생활체육보험'을 선보인다.6일 메리츠화재(대표이사 부회장 김용범)는 인바이유(대표 황성범)와 제휴를 맺고 가입 인원수 제한 없이 손쉽게 가입할 수 있는 '전국민...

사진 제공 = 하나카드[인사이트] 장영훈 기자 = '금융맨' 정수진 하나카드 대표이사가 야심차게 내놓은 하나카드 '1Q플러스' 카드가 초대박 행진을 이어가고 있다. 5일 업계에 따르면 하나카드의 대표상품인 '1Q 카드'의 혜택을 업그레이드한 '1Q 플러스 카드'가 8...

[인사이트] 장영훈 기자 = BC카드가 토탈 패션·라이프·리빙 컬처 기업 LF와 손잡고 육아 서비스를 중심으로 하는 제휴사업을 함께 추진키로 했다. 4일 업계에 따르면 BC카드는 최근 서울 서초동 본사에서 이문환 사장, 오규식 LF 대표이사, 송시윤 아누리 대표이사 ...

[인사이트] 장영훈 기자 = 주유에서 정비는 물론이고 자동차보험 등에 특화된 카드가 탄생했다.4일 업계에 따르면 KB국민카드는 주유·정비·보험 등 자동차 관련 할인혜택을 카드 한장에 담은 'KB국민 오토(AUTO) 카드'를 출시했다. 이 카드는 '에이'(A) 시리즈 상품...

[인사이트] 김나영 기자 = 영화 '신과함께 - 인과연'이 개봉 첫날에만 관객수 약 127만명을 넘어서며 큰 인기를 끌고 있다.이러한 가운데 8월에 개봉하는 흥행작들을 무려 30%나 할인된 가격에 볼 수 있는 코나카드의 역대급 코나보레이션 혜택이 찾아왔다.'코나보레...

[인사이트] 장영훈 기자 = 삼성화재가 장애청소년 음악캠프 '2018 뽀꼬 아 뽀꼬'를 성황리에 마무리 지으며 뜻깊은 시간을 보냈다.3일 삼성화재는 지난 1일부터 3일까지 경기도 고양시 삼성화재 글로벌캠퍼스에서 2018 '뽀꼬 아 뽀꼬(POCO A POCO)' 장애청소년 음악...

[인사이트] 김지현 기자 = 에미넴, 비욘세, 레이디 가가, 폴 매카트니, 마룬5, 콜드플레이...이름만 들어도 엄청난 세계적인 뮤지션들이. 그런데 이들에게는 공통점이 하나 있다. 바로 '현대카드 슈퍼콘서트'를 통해 내한 공연을 펼쳤다는 점이다. 2007년부터 시...

[인사이트] 장영훈 기자 = 보험사 고객들이 가장 많은 관심을 보이는 보험상품 1위는 '건강보험'인 것으로 나타났다.2일 삼성생명은 회사 컨설턴트 6432명을 대상으로 설문조사한 '고객 컨설팅 분석' 결과 남녀노소 불문 고객들이 가장 많은 관심을 보인 상품은 건강...

[인사이트] 장영훈 기자 = KB손해보험이 고객의 소리를 담는 고객 패널 'KB희망서포터즈' 발대식을 가지며 고객 중심 서비스 확대 강화에 나선다.2일 KB손해보험은 서울 역삼동 소재 본사 대회의실에서 공식 고객패널인 'KB희망서포터즈' 12기 발대식을 개최하고 본...

[인사이트] 장영훈 기자 = 비자가 오는 2032년까지 올림픽 대회 스폰서십 계약을 맺어 공식 후원한다.2일 비자는 국제올림픽위원회(IOC)와의 올림픽 대회 스폰서십 계약을 오는 2032년까지 연장했다고 발표했다.비자는 이번 스폰서십 계약 연장을 통해 국제패럴림픽...

[인사이트] 황성아 기자 = 하나생명이 IFRS17 도입에 앞서 계리가정 컨설팅 및 시스템을 구축하기 위해 박차를 가하고 있다.31일 하나생명은 을지로에 위치한 본사 13층 대회의실에서 IFRS17(국제 보험 회계 기준) 계리가정 컨설팅 및 시스템 구축을 위한 착수보고회...

[인사이트] 장영훈 기자 = 본격적인 여름 휴가철을 맞아 더케이손해보험이 차량 무상점검 이벤트를 실시한다.31일 한국교직원공제회에서 100% 출자한 더케이손해보험은 하계 휴가철을 맞아 '차량 무상점검 이벤트'를 실시한다고 밝혔다.전국 1,111개 가맹점 중 무상...

[인사이트] 장영훈 기자 = 손해보험협회는 신임 상무에 서영종 기획관리본부장 겸 자동차보험본부장을 선임했다.31일 손해보험협회는 자동차손해배상진흥원 초대 원장으로 임명된 박종화 전 상무 공석을 채우기 위해 서영종 본부장을 8월 1일자로 신임 상무에 선임한...

[인사이트] 장영훈 기자 = 요즘 2030세대들 사이에서 작지만 확실한 행복이라는 뜻의 '소확행'과 혼자만의 생활을 즐기는 '일코노미'가 유행하며 새로운 라이프 스타일 트렌드로 떠오르고 있다. 진정한 행복이란 결코 거창한 것이 아니기 때문이다. 작고 소소한 것...

[인사이트] 장영훈 기자 = 삼성화재가 본격적인 여름 휴가철을 맞아 차랑 무상점검 실시 등 피서객들에게 특별 서비스를 제공한다.30일 삼성화재는 다음달인 8월 1일과 2일 이틀간 부산 해운대 해수욕장에서 '애니카 차량 무상점검 캠프'를 운영한다고 밝혔다.'애니...

[인사이트] 장영훈 기자 = 메트라이프생명이 '2018 대한민국 신뢰받는 서비스혁신'에서 대상을 수상하는 쾌거를 이뤘다.29일 메트라이프생명은 밀레니엄 서울힐튼호텔에서 열린 '2018 대한민국 신뢰받는 혁신대상'에서 '보이는ARS'로 서비스혁신 대상을 수상했다고 ...

[인사이트] 장영훈 기자 = KB국민카드가 결제하면 최대 15% 할인 혜택을 제공하는 삼성페이 전용 카드를 선보인다.29일 KB국민카드는 생활밀착 업종에서 삼성페이로 결제 시 최대 15%가 할인되는 삼성페이 전용 카드 '삼성페이 KB국민카드'를 출시한다고 밝혔다.'삼...

[인사이트] 황성아 기자 = 우리카드가 자체 개발한 기술로 온라인 인증서비스를 선보였다. 28일 업계에 따르면 우리카드는 최근 독자적인 온라인 인증서비스를 개발해 고객들의 편의를 높이고 있다. 온라인 인증은 카드사 회원이 온라인 가맹점에서 카드를 결제할...

[인사이트] 장영훈 기자 = 하나카드가 가족생활을 중심으로 집중적인 혜택을 제공하는 카드를 선보였다.28일 업계에 따르면 하나카드는 최근 온라인 전용상품 태그원(#tag1) 시리즈 신상품인 '태그원카드 네이비(#tag1카드 Navy)'를 출시했다. 이 카드는 학원, 아파...