2024년 12월 26일(목)

더본코리아가 기획한 통영 '해산물 축제'... 방문객 불만 폭주하자 백종원이 직접나서 사과했다

백종원 "통영 어부장터 방문객에게 사과드립니다"


인사이트백종원 더본코리아 대표 / 뉴스1


백종원 더본코리아 대표가 기획한 첫 해산물 축제 '어부장터'를 다녀온 방문객들 사이에서 불만이 쏟아지자 백 대표 측이 직접 사과에 나섰다. 


지난 4일 백종원 측은 유튜브 채널에 올린 '지역경제 활성화 프로젝트 2탄' 창녕편 영상 댓글을 통해 "통영 어부장터 축제에 찾아주신 많은 분들께 죄송한 말씀드린다"고 밝혔다. 


이어 "행사 첫날 악천후 속에서 비가림막이 준비되지 않아 불편을 드린 점, 행사장 입장 및 음식 구매를 위해 오랜 시간을 기다리게 해드린 점 등 이번 축제와 관련해 불편을 느끼신 부분들에 대해 깊이 사과드린다"고 덧붙였다.


백 대표 측은 "사과의 마음을 전하고자 저희 더본코리아와 통영시가 함께 진심을 담아 사과 영상을 준비하고 있으며, 곧 안내해드리도록 하겠다"고 했다. 


인사이트YouTube '백종원 PAIK JONG WON'


그러면서 "이번 축제에서 발생한 여러 불편사항을 교훈 남아 앞으로는 더 많은 분들이 편하고 즐겁게 참여할 수 있는 축제로 거듭나도록 최선을 다하겠다"고 전했다. 


어부장터 축제는 백종원의 더본코리아와 관내 6개 수협이 함께 개최한 수산물 먹거리 축제로 지난 1일부터 3일까지 경남 통영 트라이애슬론 광장에서 열렸다. 


백 대표는 유튜브를 통해 '어부장터' 축제 개최 소식을 전하면서 "여태껏 경험하지 못한 특별한 축제 먹거리를 준비했다"고 예고하기도 했다. 


방문객들, 우천·대기줄에 불만 토로


통영시에 따르면 축제 기간 30만명의 방문객이 행사장을 찾았으나, 이후 백 대표의 유튜브 채널에는 어부장터 축제에서 불편을 겪은 방문객들의 불만이 쏟아졌다. 


인사이트통영 어부장터 / 뉴스1


특히 축제 중 비가 오면서 날씨에 대한 대처가 미흡했고, 대기줄이 긴 상황에서도 이를 정리하는 인원이 없다고 토로하는 사람이 많았다. 


축제 첫날 태풍 '콩레이'의 영향으로 통영에 거센 비가 내렸으나 통영시는 강품으로 인한 안전사고 위험으로 천막을 설치하지 않기로 했다. 


축제를 방문했다는 한 누리꾼은 "비가 이렇게 오는데 천막 하나 없더라"라며 "줄 정리하는 안전 요원도 부족하고, 11시 오픈인데 그제야 음식 준비 시작하는 곳도 있었다"며 아쉬움을 드러냈다. 


다른 누리꾼은 "멸치오일파스타에 들어간 마늘 익지도 않았다. 크림파스타에는 멸치가 없다. 굴전은 사람마다 차이가 너무 크다"며 음식에 대한 혹평을 내놨다. 


인사이트통영 어부장터 / 뉴스1


이외에도 "해산물 축제 갔다가 2시간 기다리다 떡볶이랑 닭꼬치 먹었다", "서울에서 통영까지 갔는데 너무 허무하다", "100명 올 거라 예상한 수준" 등의 댓글이 이어졌다. 


축제 기간 통영 어부장터 관계자는 인스타그램을 통해 축제의 혼잡도와 음식 잔여 수량 등을 실시간으로 공유했다. 


하지만 미흡한 대응에 불만이 지속적으로 제기됐고, 행사 이튿날에는 백종원이 직접 현장을 방문해 불만 사항을 점검한 것으로 전해졌다. 


이후 개선점을 점검한 뒤 방문객들의 불만이 다소 누그러진 것으로 알려졌다.