2024년 11월 28일(목)

아이폰6S에 원인 모를 '강제종료' 현상 발견

via Apple 

 

애플의 신작 아이폰6S·아이폰6S플러스에 '전원 셧다운(Shutdown)' 현상이 잇따라 발견되고 있다.

 

지난 5일(현지 시간) 미국의 정보통신 뉴스 제공업체 지디넷(ZDNet)은 아이폰6S 시리즈 사용자들이 애플 지원 포럼에 셧다운으로 인한 불편을 호소하고 있다고 보도했다.

 

버그는 단말기가 무작위로 셧다운 되며, 전원 버튼을 몇 초 동안 눌러 시스템을 재시작해야 해결되는 식이다. 게다가 이때 발열 현상이 함께 나타나기도 하는 것으로 알려졌다.

 

이러한 현상은 특히 밤중에 빈번하게 나타나 사용자들은 기상 시간에 맞춰 놓은 알람을 듣지 못하거나 급한 연락을 받지 못하는 등 큰 불편을 겪고 있다.

 

셧다운의 원인으로는 운영체제의 문제거나 내부 설계의 오작동 때문이 아니냐는 등 다양한 의견이 나오고 있다.

 

지원 포럼에서는 문제를 해결하기 위한 방법으로 '모든 설정 초기화(Reset All Setting)'를 안내하고 있지만, 이 방법으로 문제를 완벽하게 해결했다는 사용자는 나타나지 않았다.

 

한편 이러한 현상은 애플이 최근 배포한 iOS9 베타 버전에서도 발견돼 완전히 새로운 운영체제가 등장하지 않는 이상 사용자들의 불편이 계속될 것으로 우려된다.