신창재 교보생명 대표이사 회장 / 사진제공 = 교보생명

전사경영전략회의서 '상품 혁신, 디지털 혁신' 역점고객보장 확대 위한 신계약 증대와 효율 개선 강조

[인사이트] 장영훈 기자 = "올 한해 한 번 열심히 뛰어볼까요. 자신 있습니까? 여러분 준비됐나요? 자, 출발신호입니다"

지난 11일 충남 천안 계성원 교보생명 연수원에서 열린 '2019년 출발 전사경영전략회의'에서는 갑자기 호루라기 소리가 울려 퍼졌다.

신창재 교보생명 회장이 '2019년 출발 전사경영전략회의'에서 영업현장 관리자, 본사 임원·팀장 등 800여명 앞에서 호루라기를 길게 세 번 분 것이다.

이는 새로운 목표 달성을 위해 힘차게 출발하자는 의미였다. 신창재 회장의 호루라기 소리가 주목 받는 이유는 올해 교보생명이 창립 60년만에 기업공개(IPO)를 추진하는 특별한 해이기 때문이다.

신창재 회장은 호루라기를 불기 앞서 지난해 경영성과를 짚어보고 올해 경영전략을 공유하는 강연을 펼쳤다. 50분 가량 이어진 강연에서 그는 올해 핵심 추진과제로 '상품 혁신과 디지털 혁신'을 꼽았다.

신창재 교보생명 대표이사 회장 / 사진제공 = 교보생명

이날 신창재 회장은 "상품 경쟁력 강화와 디지털 혁신 가속화로 신계약 증대와 효율 개선에 힘써 고객보장을 확대하는 것이 우리의 사명을 실천하는 것"이라고 강조했다.

올해도 보험업계의 경영환경이 여전히 어려울 것으로 전망되는 가운데 상품과 디지털 혁신을 통해 차별화된 고객가치를 제공해 영업 경쟁력을 강화하겠다는 의지로 풀이된다.

교보생명은 올 하반기 IPO 추진을 통해 IFRS17, K-ICS 등 제도 변화에 선제적으로 대비하고 수익성·성장성 제고를 통한 성과중심 경영을 강화하는 한편, 디지털 혁신 등 미래 성장을 위한 투자를 늘려 도약의 기반을 마련한다는 전략을 세웠다.

보험업계를 대표하는 오너 CEO로서 이해관계자 경영에 대해 강조한 점도 눈길을 끈다.

신창재 회장은 "IPO 추진은 ‘제2의 창사’와 같은 만큼 이해관계자 경영을 선도하는 금융회사로 발돋움하는 계기가 돼야 한다"며 "혁신을 통한 성장으로 올해엔 Quality(질)와 Quantity(양) 반등의 전환점을 마련해야 한다"고 당부했다.

신창재 교보생명 대표이사 회장 / 사진제공 = 교보생명

IPO를 앞두고 매출과 효율을 동시에 끌어올려 기업가치를 극대화하기 위한 포석으로 해석된다.

또한 자기 생각이나 기대하는 바를 아랫사람에게 강요하는 '꼰대 문화'를 경계하며, 건강한 조직을 만들기 위한 리더십을 주문하기도 했다.

신창재 회장은 "중장기적 성장을 위해 단기성과의 중요성을 간과할 수 없지만 눈앞의 이익에만 집착하다 보면 롱런할 수 없다"고 말했다.

그러면서 "리더십의 핵심은 구성원들의 역량을 최대한 끌어내고 육성함으로써 지속적으로 성과를 극대화하는 것"이라고 강조했다.

한편 지난해 교보생명은 지속적인 성과창출로 세전이익은 7,000억 원에 이르고, 재무건전성을 가늠하는 지표인 RBC비율은 310%로 향상될 것으로 전망된다.