사진 제공 = 사람인

[인사이트] 이경은 기자 = 직장인 절반은 재직 중인 회사의 복지제도에 불만족 하는 것으로 나타났다.

20일 구인구직 매칭플랫폼 사람인은 직장인 1,007명을 대상으로 '재직 중인 회사 복지 만족도'에 대해 조사한 결과 50%가 '불만족한다'고 답했다고 밝혔다.

'보통이다'는 응답은 32.9%였고, '만족한다'는 응답은 17.2%였다. 또한 복지제도의 점수를 매기면 평균 42점인 것으로 집계됐다.

재직 회사 유형별로 살펴보면 '대기업'이 60점으로 가장 높았지만 겨우 낙제를 면한 수준인 것으로 나타났다. 이어 '중견기업'(49점), '중소기업'(38점) 순이었다.

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회사의 복지 제도에 불만족 한다고 답한 응답자(503명)는 그 이유로 '복지제도의 종류가 적어서'(68.4%, 복수응답)를 첫 번째로 꼽았다.

그 다음으로 '정작 필요한 제도는 없어서'(39%), '실효성 있는 제도가 없어서'(34.2%), '눈치가 보여 실제 사용이 어려워서'(27%), '대부분 나에게 해당되지 않아서'(17.5%) 등의 의견이 이어졌다.

그렇다면 회사들은 어떤 복지제도를 운영하고 있으며, 활용도는 어떠할까.

먼저 현재 회사에서 운영하는 복지제도로는 '식대 지원’(45.2%, 복수응답)이 가장 많았다. 

그 뒤로 '각종 경조사 지원'(43.1%), '식당 운영'(37.2%), '정기 상금'(22.5%), '장기근속 포상'(21.2%), '휴가비 지원'(19.7%), '자녀 학비 지원'(17.6%), '사택, 기숙사 지원'(16%), '사내 휴게 시설'(14%), '야근 택시비 지원'(13.8%) 등이 순이었다.

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이 중 가장 선호하는 복지제도는 '정기 상여금'(24.3%)이 차지했다. 이어 '식대 지원'(12.4%), '휴가비 지원'(8.1%), '자녀 학비 지원'(8%), '식당 운영'(7.2%) 등의 순이었다.

그러나 실제 직장인들은 사내 복지제도의 평균 45% 밖에 이용하지 못하는 것으로 나타났다. 활용하지 못하는 이유로는 '나에게 해당되는 제도가 적어서'(37.4%, 복수응답)를 가장 많이 꼽았다.

다음으로 '괜찮은 제도가 별로 없어서'(31%), '업무를 하다 보면 사용이 불가능해서'(29.5%), '직원들이 사용하지 않는 분위기라서'(13.2%), '제도의 내용이나 종류를 몰라서'(10%) 등의 의견이 이어졌다.

한편 직장인 중 57.6%는 복지제도에 대한 불만으로 '퇴사나 이직'을 고민한 것으로 조사됐다. 또 10명 중 6명은 복지제도가 좋다면 연봉이 다소 낮더라도 이직할 의사가 '있다'(62.4%)고 답했다.