[인사이트] 석태진 기자 = 포털사이트 다음의 카페 시스템이 갑자기 접속 장애를 일으켜 많은 이용자들이 불만을 쏟아냈다.
9일 포털사이트 다음의 카페 시스템이 하루 동안에만 두 차례나 접속 장애를 일으켰다.
다음 카페는 이날 오후 12시께 최초 접속 장애가 발생했다.
이에 다음 측은 공식 블로그를 통해 "이날 오후 카페 접속이 원활하게 이루어지지 않은 현상이 발생하고 있다. 빠른 시일 내에 장애를 해결하기 위해 노력하겠다"는 사과문을 게시했다.
이후 30여 분이 지나고 정상적인 접속이 이뤄졌지만 오후 5시께 다시 한번 접속 장애가 발생했다.
두 번에 걸쳐 발생한 접속 장애에 다음 측은 "오후 5시 4분부터 오후 6시 4분까지 약 1시간가량 긴급 점검을 진행한다"고 밝혔다.
이어 다음 측은 "더 빠르고 안정적인 서비스를 제공해드리기 위해 담당 직원 모두가 최선을 다하고 있다. 서비스 이용에 불편을 드려 다시 한 번 사과의 말씀드린다"라며 사과했다.
하지만 하루 동안 2차례에 걸쳐 발생한 접속 장애에 누리꾼들은 어떤 문제인지 정확히 밝혀달라는 불만을 표시하고 있다.
한편 인사이트 측은 접속 장애에 대해 알아보기 위해 다음 측과 전화 통화를 시도했지만 연결되지 않았다.