볼보자동차코리아가 볼보 송파 서비스센터에서 '2024 볼보자동차코리아 서비스 딜러 어워드'를 개최하며, 최고의 고객 서비스를 제공한 서비스센터에 대한 시상을 진행했다. 

이번 행사는 볼보자동차코리아의 전국 7개 딜러사와 39개 서비스센터 및 협력사 임직원을 대상으로 한 로열티 강화 프로그램의 일환으로, 지난해 서비스 만족도 1위를 달성한 것에 대한 감사와 격려의 의미로 마련됐다.

지난해 가장 높은 고객 만족도를 기록한 서비스센터에는 코오롱오토모티브 서초 서비스센터가 최우수 센터로 선정되었으며, 코오롱오토모티브 강릉, 에이치모터스 성수, 에이치모터스 강남 율현 서비스센터가 각각 우수 센터로 선정됐다.

이들은 고객 만족도, 서비스 프로세스, 기술력 등 다양한 항목에서 종합적으로 높은 점수를 받았다. 또한, 볼보자동차코리아의 성장과 서비스 품질 향상에 기여한 근속연수 10년 이상의 장기 근속자 8인에 대한 시상도 함께 진행됐다.

볼보자동차코리아 이윤모 대표는 "딜러사 및 서비스센터 임직원들의 보이지 않는 노력 덕분에 국내 수입차 시장에서 지속적인 성장을 이루고 있다"며 "앞으로도 최고의 고객 만족을 꾸준히 선사할 수 있는 브랜드가 되기 위해 지원과 투자를 아끼지 않겠다"고 밝혔다.

볼보자동차코리아는 지난해 컨슈머인사이트에서 진행한 '2024 자동차 기획 조사'에서 국산 및 수입차 브랜드 통합 1위를 기록하며, 판매 서비스 만족도와 내구 품질에서도 유럽 브랜드 중 1위에 올랐다.