서정진 회장, 대한항공 여객기에서 '갑질'했다는 의혹 퍼져

[인사이트] 이하린 기자 = 국내 대표 바이오 기업 셀트리온을 이끄는 서정진 회장이 '갑질 의혹'에 휩싸였다. 

지난 20일 JTBC '뉴스룸'은 최근 서 회장이 여객기 승무원을 상대로 갑질을 했다는 의혹을 보도했다. 

보도에 따르면 서 회장은 지난 16일 미국 로스앤젤레스에서 인천으로 향하는 대한항공 여객기 일등석에 탑승했다.

문제는 서 회장이 이코노미석에 탄 셀트리온 직원들을 일등석 전용 바로 부르면서 불거졌다. 여객기 사무장이 이코노미석 승객은 규정상 바에 들어올 수 없다며 제지한 것. 

"젊고 예쁜 승무원 없다"…일부러 라면 3차례 재주문까지 

대한항공 내부 보고서에 따르면 서 회장은 출입을 제지당한 뒤부터 약 50분간 불만을 표출했다. 

왕복 티켓값이 1,500만원인데 그만큼의 가치를 했냐고 따지고, 젊고 예쁜 승무원이 없다는 등 외모 비하 발언도 서슴지 않았다고 전해진다.  

또한 그는 이번 일로 항공사가 연 매출 60억원을 날릴 것이라고 협박하는 한편, 승무원을 향해 시종일관 반말로 하대하고 비속어를 썼다고도 보고됐다.

이밖에 서 회장이 라면을 주문하더니 보복성으로 일부러 3차례나 다시 끓이도록 했다는 승무원의 주장도 나왔다. 

승무원은 그가 "다시 라면 3바퀴 돌려봐?"라며 협박성 발언을 했다고 전했다. 

셀트리온, "보도된 내용 사실과 다르다" 

이와 관련해 셀트리온 측은 공식 홈페이지 공지 글을 통해 해명 및 사과의 입장을 밝혔다. 

셀트리온은 칵테일 라운지 사건과 관련해 "(서 회장과 사무장이) 서로 의견을 나누는 과정에서 다소 불편할 수 있는 대화가 오가기도 했으나 보도된 승무원 리포트 내용과 다르게 폭언이나 막말, 비속어 사용은 발생하지 않았다"고 주장했다. 

'라면 뺑뺑이' 의혹에 대해서도 "서 회장은 저녁 식사 대용으로 라면을 한차례 주문했으며, 취식 시 덜 익었음을 표현하자 주변에서 이를 들은 승무원이 먼저 재조리 제공을 제안해 한차례 다시 라면을 제공받았다. 이후 재주문 요청은 없었다"고 해명했다.

승무원 외모 비하 발언을 했다는 주장에 대해서는 "서 회장 본인이나 동승했던 직원들 확인 결과 사실무근으로 확인됐다"고 강조했다.

아울러 "서 회장은 항공사의 규정을 제대로 인지하지 못한 사려 깊지 못한 부분에 있어서 향후 철저히 지켜질 수 있도록 하겠다고 했다"면서 "예기치 못한 불편함을 느꼈거나 상처를 받은 분들이 있다면 진심 어린 사과의 말을 전한다"고 덧붙였다.